原    因：由于断电或网卡由于其他原因松动，导致网卡（IP地址）参数失效，或Internet信息服务器数据损坏。

方法一：打开“服务管理器”后，登录到‘FTP服务’选项卡中，鼠标单击[编辑]按钮，然后点击‘IP地址’的下拉菜单选中网卡的IP地址（如果仅剩下卫星卡IP地址）；那么配置网卡的IP地址后重新启动计算机。然后再重新配置FTP站点，最后再测试登录，即可测试登录成功。

方法二：卸载：我的电脑→控制面板→添加删除程序→添加删除windows组件→将Interne、信息服务（IIS）前面的“对勾”去掉→下一步→完成→重新启动计算机。然后重新安装Internet信息服务器，安装方法如下：

安装：如果有Windows 2003 server 光盘，可以将光盘放入光驱，在弹出的窗口点击“添加组件”→应用程序服务器→将Internet信息服务（IIS）前面的“方框”选中→下一步→完成→重新启动计算机。如果服务器上有windows 2003 server的备份，将Internet信息服务（IIS）前面的“方框”选中→下一步→这是windows让您放入windows 2003 server的光盘,点击“确定”→浏览→找到并打开您所备份的windows 2003 server文件夹i386,界面窗口会提示您需要的文件Admxprox.dll，→打开→确定→等候安装完成→重新启动计算机。

打开“服务管理器”→配置→配置系统参数→web服务→网站名称、IP地址、端口80、路径填写→创建→差不多一分钟后窗口左下角提示“创建成功”。

点击“ftp服务→网站名称、IP地址、端口21、路径填写→创建→提示创建成功。

点击“服务管理器”绿色小箭头启动服务。

参考答案：数据库没有完全退出。解决方法：注销或重新启动计算机即可。

1) IIS中FTP被停止，启动后就可以运行。

2) FTP测试登录时失败。密码与系统用户密码是否一致。更改后就可以运行。

3) 监听端口错误，更改端口号后（默认端口为2510）可正常运行。

4) 网卡被禁用后也会导致服务管理器无法启动。

参考答案：可以通过三个方法来检查是否正常接收到资源

1) 查看服务管理器的监听端口有无改动；

2) 对网卡IP地址进行了改动而没有重新启动计算机的；

3) 卫星接收系统的分发器配置中的服务器Socket端口和服务管理器的Socket端口是否相同，一般默认为2510。（注意：保持端口一致即可）